Reklamasjon

Reklamasjon:

 

Kjære kunde,

 

Formularet for innmelding av reklamasjon gjelder kun tekniske feil på utstyr.

 

Eventuelle transportskader eller feilleveranser tas opp direkte med ordrekontoret, enten via telefon 69 33 90 80 eller e-post firmapost@talitor.no

 

Er du en privatperson

som derfor ikke har handlet produktet direkte fra Talitor eller en elektrogrossist, skal du henvende deg der du har kjøpt produktet. Der vil du så få hjelp med din reklamasjon.

 

Er du elektrogrossistkunde

så bes du i mindre saker vennligst å henvende deg direkte til din grossist, hvor du ev. også vil kunne få nye produkter. I mer omfattende tilfelle, og der hvor det er snakk om spesielle feil eller større antall, skal skjemaet fylles inn i samarbeid med Reklamasjonsavdelingen og i de fleste tilfelle vil du også slippe å returnere defekt utstyr. Uansett vil din elektrogrossist ta seg av din reklamasjon og all korrespondanse med Talitor.

 

Dette reklamasjonsformularet er et viktig ledd i vår bestrebelse på å gi deg en så rask saks­behandling som mulig. Det er derfor avgjørende at vi får all tilgjengelig informasjon samlet her.

 

Dersom du har spørsmål om formularet som sådan, kan du kontakte oss på

telefon 69 33 90 80 eller pr. e-post på firmapost@talitor.no.

 

Eventuelle skiftekostnader, som ønskes refundert, skal alltid avtales på forhånd, før arbeider igangsettes. Alle fakturaer skal alltid merkes med vårt CHS-nummer (Claim Handling System). Dette nummeret finner du på CHS-formularet, som du får tilsendt pr. e-post så snart din reklamasjon er ferdig behandlet.

Fakturaadresse er:

Talitor led-light AS

P.Box 93 N-1662 Rolvsøy

 

 

Med vennlig hilsen

 

Talitor led-light

 

KONTAKT OSS

 

Talitor LED-light AS

Evjeløkka 4

1661 Fredrikstad

 

Tlf: 69 33 90 80

E-post: talitorled-light (@) talitor.no

 

 

 

 

© 2014 Talitor LED-light AS. Alle rettigheter reservert.